TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA
Sitio Web: BlackandorinaStudio.com
Titular: BlackAndorina Studio
Lugar de Operación: Tijuana, Baja California, México
Última actualización: 14 de octubre de 2026
El presente documento regula los términos y condiciones bajo los cuales los usuarios y/o clientes (en adelante, “El Usuario”) navegan, utilizan y realizan transacciones comerciales a través del sitio web BlackandorinaStudio.com (en adelante, “El Sitio Web”), operado por BlackAndorina Studio (en adelante, “El Titular”).
Al acceder, navegar o realizar cualquier compra dentro de El Sitio Web, El Usuario manifiesta su conformidad expresa y expresa su consentimiento tácito y/o por medios electrónicos conforme al artículo 80 y 89 del Código de Comercio y la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC). Si El Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar El Sitio Web.
Mayoría de edad: El Sitio Web está dirigido únicamente a personas con capacidad legal plena para contratar según la legislación mexicana (mayores de 18 años).
Uso permitido: El Usuario se compromete a hacer un uso lícito de El Sitio Web, absteniéndose de realizar actividades fraudulentas, modificar el sistema o vulnerar la seguridad de la plataforma.
Descripción de Productos: Los productos comercializados por BlackAndorina Studio abarcan suministros de impresión, insumos digitales, prendas personalizadas, stickers e impresiones especiales (incluyendo viniles adhesivos, película de laminación en frío, vinil textil, viniles adhesivos y sublimación, entre otros).
Precios e Impuestos: Todos los precios publicados en El Sitio Web están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables (Impuesto al Valor Agregado – IVA), a menos que expresamente se indique lo contrario.
Corrección de Errores: Nos reservamos el derecho de rectificar eventuales errores tipográficos o de apreciación en los precios o especificaciones técnicas de los productos antes de la confirmación del pedido. Si un precio correcto es superior al mostrado en el pedido, nos pondremos en contacto con El Usuario previo al envío para confirmar si desea proceder o cancelar la compra.
Variaciones Técnicas de Color: El Usuario reconoce que las gamas cromáticas digitales (RGB) observadas en monitores o pantallas móviles pueden tener ligeras variaciones espectrales en comparación con la impresión física terminada (CMYK) debido a perfiles de color, calibración y naturaleza de los sustratos (vinil, textil, etc.). Dicha variación técnica habitual no constituye un defecto de fabricación.
Derechos sobre el Sitio Web: Todo el contenido de El Sitio Web (logotipos, marcas, diseños, textos, fotografías, código fuente e interfaz) es propiedad exclusiva de BlackAndorina Studio o cuenta con la licencia correspondiente, estando protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. Queda prohibida su reproducción sin autorización por escrito.
Derechos sobre Archivos y Diseños del Cliente:
Al cargar, enviar o proporcionar archivos gráficos, marcas o diseños para producción o impresión personalizada, El Usuario declara y garantiza expresamente bajo protesta de decir verdad ser el legítimo titular de los derechos patrimoniales de autor, marcas registradas, o bien contar con la licencia o autorización previa del titular.
BlackAndorina Studio actúa como un maquilador de impresión de buena fe y queda expresamente liberado de cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa o mercantil derivada de infracciones a la propiedad intelectual de terceros por el material proporcionado por El Usuario.
Medios de Pago: Los pagos se realizan de forma segura mediante plataformas externas y pasarelas de pago autorizadas (tales como Stripe, PayPal o Mercado Pago). El Titular no almacena ni procesa directamente los datos bancarios completos de las tarjetas de crédito o débito de El Usuario.
Confirmación del Pedido: La orden de compra se considerará aceptada únicamente una vez verificado el pago correspondiente por la pasarela utilizada. En el caso de productos personalizados o sobre pedido, el proceso de fabricación o impresión dará inicio únicamente tras la confirmación de pago exitosa.
Facturación Fiscal (CFDI): Conforme a las leyes fiscales mexicanas, El Usuario podrá solicitar su Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI / Factura) proporcionando sus datos fiscales completos (RFC, Razón Social, Régimen Fiscal, C.P. y Uso de CFDI) en el apartado correspondiente al momento de la compra o dentro del mismo mes calendario en que se realizó la transacción.
Tiempos de Fabricación vs. Tiempo de Tránsito: Los tiempos requeridos para la elaboración o impresión de pedidos personalizados son independientes de los tiempos de entrega estimados por las empresas de mensajería y paquetería.
Cobertura y Envíos: Los envíos se realizan a través de empresas de logística terciarias. Las fechas de entrega son estimadas y pueden variar debido a la ubicación geográfica, días festivos o zonas extendidas.
Casos Fortuitos o Fuerza Mayor: BlackAndorina Studio no asumirá responsabilidad por retrasos en entregas derivados de causas ajenas a su control directo, tales como desastres naturales, contingencias climáticas, interrupción o bloqueos de vías públicas de comunicación o problemas operativos internos propios de la paquetería.
De conformidad con lo dispuesto en el Capítulo VIII BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor respecto a las transacciones electrónicas:
Productos Personalizados: Por tratarse de bienes confeccionados o fabricados conforme a especificaciones exclusivas dictadas por El Usuario o claramente personalizados, no aplican devoluciones, cambios ni cancelaciones por cambio de opinión una vez iniciado el proceso de impresión o corte.
Defectos de Fábrica o Errores de Impresión:
Si el producto presenta un defecto imputable a la fabricación o si existió un error en el envío respecto a las especificaciones solicitadas, El Usuario deberá notificarlo a BlackAndorina Studio dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores a la recepción del paquete.
La notificación deberá acompañarse de evidencia fotográfica y/o en video clara al correo de atención al cliente. De proceder la reclamación, BlackAndorina Studio repondrá o reimprimirá el producto defectuoso sin costo de envío adicional.
Suministros o Bienes Estándar No Personalizados: Para productos estandarizados sin personalizar, El Usuario podrá solicitar la revocación o cancelación del pedido dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, siempre y cuando el producto conserve sus empaques originales, sellos sin violar y no presente muestras de uso. Los costos de envío devueltos correrán por cuenta del cliente.
El tratamiento de la información personal proporcionada por El Usuario se rige bajo lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad, en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
BlackAndorina Studio se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Dichas modificaciones surtirán efecto de manera inmediata a partir de su publicación en El Sitio Web. Es responsabilidad de El Usuario revisar periódicamente esta sección.
Para la interpretación, cumplimiento y solución de controversias derivadas del presente contrato o del uso de El Sitio Web, las partes se someten a la competencia administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y a la jurisdicción de los Tribunales Competentes en la Ciudad de Tijuana, Baja California, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
Atención al Cliente y Dudas:
Para cualquier duda o aclaración referente a estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto a través de nuestro correo electrónico oficial: hola@blackandorinastudio.com.